昨天看到New York Times上的文章, google如何驯服狂野Web的广告(How Google Tamed Ads on the Wild, Wild Web),讲述的是Google在五年的时间内,用简单的文字广告逐步消灭了那些弹出窗口横飞、横幅闪耀等厚颜无耻地争夺网民注意力的广告模式,导致 Yahoo、Microsoft等巨头改邪归正、共建网络和谐社会的过程。反观咱们这里却还在继续狂野,用IE访问任何一个门户网站,就能发现窗口照样弹 出、横幅继续闪耀、旗帜依然飞舞,网民的注意力一如既往地被粗暴地争夺。
网络广告的强制展示,引发了用户屏蔽广告的手段;用户屏蔽广告能力的提高,又导致了广告发布手法的 暴力升级,导致了流氓软件的出现和大行其道,最近更是上演了一出狗咬狗的闹剧。Tinyfool 在《 我为什么推荐别人去用Google Adsense来赚钱》一文中指出:“他们在降低网络广告的可信度和含金量,这样的恶性循环发展下去,就会毁掉整个网络广告行业。”
在这里我想探讨的是,这种强夺眼球的广告形式如何能够生存至今并且还有继续发扬光大的趋势。
网络广告的发布可以看作一个生态系统,在简化的模型里系统有三种参与者:广告主、媒体(网站)和受众(网站的用户)。广告主出钱在网站做广告;网站用内容 和服务吸引用户访问,向用户展示广告;用户通过广告的引导,消费广告主提供的产品和服务。如此一来,每个参与者都能从这个循环中获得价值,这个生态系统也 才有持续存在的可能。网站作为系统中联系广告主和用户的桥梁,对于维持生态系统起着至关重要的作用,然而它目前的种种手段却正在破坏这个系统的可持续发 展。
想必广告主应该明白,广告在宣传产品的同时也在塑造广告主自身的形象。一旦广告招致了顾客反感,也就没法指望他对产品或者对厂商保持好的印象,进而发生消费行 为。那广告主们为什么会放任网站用种种卑劣的手段展示他们的广告,导致用户对网络广告深恶痛绝呢?他们难道不怕用户将对网站的不满迁怒到产品和自己身上吗?个中原 因,我猜测有一种可能是广告主受到网站的蒙蔽,这在互联网刚刚兴起的时候也许还能成立,但在当下则说不过去。我的另一种猜测是广告主对他们自己的形象和 产 品的形象毫不在乎,这样广告主和网站之间就有一层惺惺相惜、狼狈为奸的意思了。假如这种猜测成立,那么可以推论,在流氓网站和流氓软件中发布广告的,卖的 不是什么好东西,卖东西的也不是什么好人。
再来看看网站为什么竟敢置用户体验于不顾。按理说,经过网站强迫广告轰炸的用户可以很自然地选择离开,一旦用户离开了,网站的广告价值也将随之降低。预见 到这一点,网站那些广告轰炸的手法自然应该收敛。然而,现实却不是这么回事。对此,我也有几种猜测。其一,天下乌鸦一般黑,躲开了腥狼躲不开骚狐,一动不 如一静,很多用户大概就是这么忍了下来。其二,用户安装了广告屏蔽软件,眼不见心不烦。这倒不失为一举两得的法子,网站的PV还在,用户不受广告打 扰,只是广告主白花花的银子打了白花花的水漂。其三,老用户的流失比不上新用户的补充,网站完全可以在这些新用户身上“博傻”,利用他们的无知和新鲜感掠夺式地压榨这些用户的价值。我估计最后一种猜测是流氓网站的流氓手法仍然得售其奸的关键。
猜来猜去,纯属主观臆测,并没有坚实的数据作为基础。但是,从日常的上网体验,我可以推断出网络广告的生态系统正在遭受持续的破坏。假如网站不改变目前种 种为人所诟病的广告发布手法,总有一天它既会失去有价值的广告主,也会丢失其赖以生存的用户群。这一天有多远,我不敢妄加猜测,会不会像google那 样,有个五年之期呢?
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